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Nützliche Informationen über Ihren Urlaub

Tiere

Kleine und mittelgroße Tiere bis 15 kg sind im Natural Village Resort herzlich willkommen. Ihnen stehen besondere Bereiche und Dienstleistungen zur Verfügung. Der Tageszuschlag beträgt 10,00 Euro.

 

Anzahlung

Bei der Buchung wird eine Anzahlung mittels Banküberweisung in Höhe von 30 % des gesamten Aufenthaltsbetrags fällig. Zudem kann eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen werden, um den bezahlten Betrag abzusichern. Um mehr über die Anzahlungsrückerstattung zu erfahren, lesen Sie weiter bis zum Punkt „Stornobedingungen“.

Bei Nichtüberweisung der Anzahlung, die bei der Buchungsbestätigung fällig wird, gilt die Reservierung als ungültig und das Chalet kann von anderen Gästen gebucht werden.

 

Check-in und Check-out

Am Anreisetag können Sie ab 17.00 Uhr einchecken.

Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 10.00 auszuchecken und Ihr Chalet freizugeben. Das Chalet muss so zurückgegeben werden, wie es bezogen wurde. Eventuelle Schäden werden bei Abreise in Rechnung gestellt.

 

Buchungskonditionen und Aufenthaltspreis

Die Buchung gilt erst dann als verbindlich, wenn Sie von uns eine schriftliche Bestätigung erhalten haben und die Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags auf unserem Konto eingetroffen ist.

Der Aufenthaltspreis wird 14 Tage vor Anreisedatum mittels Banküberweisung fällig.

Stornobedingungen

  • Bei einer Stornierung bis 15 Tage vor Anreisedatum wird die gesamte Anzahlung rückerstattet.
  • Bei einer Stornierung ab 14 Tagen bis zum Anreisetag oder bei Nichterscheinen wird die Anzahlung einbehalten.
  • Bei einer Stornierung am Anreisetag selbst oder bei Nichterscheinen nach erfolgter Überweisung des Aufenthaltsbetrags werden 70 % des Gesamtbetrags rückerstattet. Die Anzahlung wird hingegen einbehalten, falls keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde.

 

Anzahlungshinterlegung

Beim Check-in benötigen wir die Daten Ihrer Kreditkarte. Sie dienen als Sicherheit für eventuelle Diebstähle oder Schäden an den Chalets.

Nach dem Check-out bleiben die Kartendaten für 72 Stunden in unserem System gespeichert. Nach dieser Zeitspanne werden sie gemäß den geltenden Gesetzen automatisch gelöscht.

 

Bezahlung

Im gesamten Resort ist das Bezahlen mittels Bankomat- oder Kreditkarte möglich (außer in der Bici-BAR).

 

Kurtaxe

Seit dem 1. Juli 2021 wird bei Aufenthalten in Beherbergungsbetrieben in Porto Potenza Picena eine Kurtaxe von 1,00 Euro pro Nacht berechnet. Diese Abgabe muss von allen Gästen ab 14 Jahren für die erste Auenthaltswoche bezahlt werden.

 

Wohltuende Ruhe

Bitte reduzieren Sie während Ihres Aufenthalts den Lärmpegel auf ein Minimum, insbesondere zwischen 14.00 und 16.00 Uhr sowie zwischen 23.30 und 8.00 Uhr.

 

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